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南寧百姓網(wǎng)面試小記:說下你認(rèn)為用戶運營的幾個特征

南寧百姓網(wǎng)相關(guān)工作人員先是電話通知覺得你合適,與你約定面試時間。你按時間應(yīng)約而去,首先是接受人格個性測試,說是要對人的性格做保留存檔,要在半小時內(nèi)完成,完成后交給人力資源部,等候通知,大約等了10分鐘后,人力資源把你帶到面試辦公室,然后繼續(xù)等待,過一會會進(jìn)行一對一的面試,基本就是問一些為什么要來百姓網(wǎng),對分類信息網(wǎng)站有什么了解,知不知道這份工作的要求。。
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南寧百姓網(wǎng)面試遇到的問題:
  • 1、問了對分類信息網(wǎng)站的了解。
  • 2、為什么辭掉上一份工作。
  • 3、說下你認(rèn)為用戶運營的幾個特征。

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用戶運營有幾個典型的特征:
1、必須接觸實實在在的用戶,你能駕馭和沉淀的有價值的核心用戶的數(shù)量,決定你運營能力的強弱;
2、靠20%的用戶金字塔頂端用戶驅(qū)動80%的用戶;
3、必須是多面手,具備多種綜合能力,所以在社區(qū)平臺是不會專門設(shè)個活動運營專員這種崗位的;
4、以四兩撥千斤,小成本做大事為己任;以跟用戶打成一片為目標(biāo);
5、細(xì)水長流的工作往往更有價值,厚積薄發(fā)才能可怕,所以銷售思維的老板往往看不慣我們;
6、用戶團(tuán)隊管理和用戶包裝是最難的兩個環(huán)節(jié),也屬于高階內(nèi)容;
7、無法速成,實踐和經(jīng)驗才是王道,跟10萬個真實用戶打過交道的人,自然不一樣。
8、必須懂用戶心理,必須懂立規(guī)則、摸玩法;
9、懂產(chǎn)品的話,會再上一個境界;

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